• Enviós y entregas

    ¿Puedo comprar en la tienda virtual de Boho & Chic desde cualquier país de la Unión Europea?
    Boho & Chic distribuye sus productos a nivel nacional y europeo en (Francia, Italia, Portugal, Alemania, Holanda, Noruega, Finlandia, Suiza, Suecia, Luxemburgo, Bélgica, Reino Unido, Dinamarca y Austria).

    Si deseas realizar la compra desde cualquier otro país de Europa o fuera de Europa debes ponerte en contacto con nosotros a través del email info@bohoandchicpalma.com y estudiaremos tu caso en particular.

    ¿Es seguro comprar a través de la web?
    En Boho & Chic somos conscientes de la importancia de la seguridad en Internet. Por ese motivo te garantizamos total seguridad en tus compras realizadas en la tienda virtual. Boho & Chic utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales, tales como Información bancaria, personal, etc. solamente son introducidos en el propio sistema de la entidad financiera, con lo que los datos están encriptados y nadie tiene acceso a ellos. Los pagos se realizan de forma segura con tarjeta de crédito.

    ¿Cuánto cuesta el envío?
    El precio del transporte es de 6€ en envíos a la península y entre las islas Baleares (Ibiza, Menorca y Formentera).

    El precio del transporte es de 4€ en envíos en la Isla de Mallorca.

    También puedes optar por la recogida en nuestra tienda, ubicada en Calle cazador nº6, 07002, Palma de Mallorca. En el caso de recogida en tienda, una vez que te pruebes la prenda y no sea de tu agrado, podrás optar a la devolución integra del importe, cambio de la prenda o obtención de un vale por el mismo importe para otra prenda a elección del cliente. 

    El precio del transporte es de 26€ en envíos a Francia, Portugal, Alemania, Italia, Reino Unido, Monaco, Bélgica y Luxemburgo duración estimada de la llegada del paquete 3 y 4 días.

    El precio del transporte es de 39 € en envíos a Suecia, Finlandia, Noruega, Suiza, Dinamarca y Austria duración estimada de la llegada del paquete 3 y 4 días.

    El precio del transporte es de 15€ en envíos a las Islas Canarias duración estimada de la llegada del paquete 2 y 3 días.

    Boho & Chic no se hace responsable del coste de los posibles Aranceles que se puedan ocasionar en los envíos fuera de la Península.

    ¿Cuál es el plazo de entrega?

    Nacionales: 72 horas laborables.


  • Devoluciones o cambios

    ¿Puedo cambiar o devolver los artículos comprados?
    Sí, desde Boho & Chic nos esforzamos para que quede satisfecho con su compra. Si ha recibido un pedido y no está conforme con alguno de los artículos, puede solicitar la devolución siempre y cuando cumpla las condiciones que puede leer más abajo y le entregaremos el importe abonado en la compra del artículo.

    Dispone de 7 días naturales desde la fecha de llegada para realizar la devolución. Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, Boho & Chic procederá a sustituir inmediatamente el producto por otro idéntico de disponer del mismo o le devolveríamos el importe de los artículos. 

    Si por el contrario, la devolución no se debe a ningún fallo por nuestra parte, Boho & Chic no se hará cargo de los costes derivados de devolución. Unicamente, se le reembolsará el precio pagado por tales productos. Para ello deberás seguir los pasos que indicamos a continuación.

    Pasos a seguir en caso de devolución:

    1. Solicitar su devolución vía e-mail a info@bohoandchicpalma.com en el plazo de 7 días naturales desde la fecha en que se recibió el pedido por parte de la empresa de Mensajería.

    2. Por favor, haznos saber en dicho e-mail el número de pedido y el nombre del artículo, así como el motivo por el cual devuelve el artículo.  

    3. En el caso de que el artículo fuera devuelto por algún fallo por nuestra parte, identifica el paquete con los datos que facilitamos a continuación y nosotros enviaremos un servicio de mensajería para recogerlo:

    Remitente: Nombre y apellidos

    Dirección: Destinatario: Boho & Chic / Devoluciones / C/ Cazador 6, 07002 Palma de Mallorca (Islas Baleares, España).

    La devolución debe cumplir estas condiciones para ser aceptada. Una vez recibido el artículo en nuestras oficinas e inspeccionado minuciosamente, le mandaremos un e-mail informándole de la aceptación de la devolución con su correspondiente precio pagado por el artículo o cambiaremos el artículo por otra talla o color si lo prefieres. 

    4. Si es por cambio de talla o cancelación, el cliente se hará cargo de los gastos tanto de devolución como de volver a enviarnos el producto a nuestra dirección C/ Cazador 6, 07002 Palma de Mallorca (Islas Baleares, España).

    5. Los gastos de envío nunca se reembolsan si el pedido ya ha sido procesado y posteriormente cancelado. 

    6. Se puede cancelar sin ningún coste si el pedido todavía no ha sido procesado, en caso contrario se cargarán los gastos de devolución al cliente.

    Para cualquier devolución cuando te pruebes los artículos, asegúrate de que no llevas perfume, loción o cualquier cosa que pueda dejar olores o marcas en el artículo. No se aceptarán devoluciones de ningún artículo en el que se encuentren evidencias de no haber seguido estas instrucciones. El artículo deberá devolverse en su paquete y estado original con los documentos adjuntos.

    No se admiten devoluciones en artículos de fiesta, bisutería, complementos y lencería.

    Si tienes alguna duda ponte en contacto con nosotros:

    Contacto:

    Tlf. 609389676/679207584
    Mail: info@bohoandchicpalma.com

    ¿Dónde está la central?

    Nuestra tienda física está en C/ Cazador nª6, 07002 Palma de Mallorca (Islas Baleares, España)


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